Профессиональное выгорание как проблема для сотрудников операторского профиля с напряженным графиком трудовой деятельности
Аннотация
Трудовая деятельность поездного диспетчера характеризуется высоким уровнем ответственности и связана с большой эмоциональной нагрузкой. Цель работы – оценить возможности использования автоматизированной системы оценки функционального состояния для выявления признаков «профессионального выгорания» поездных диспетчеров. Всего обследовано 90 поездных диспетчеров в возрасте 28–44 лет. Динамика функционального состояния и профессиональной работоспособности поездных диспетчеров проводилась с помощью автоматизированной системы. Предложенная автоматизированная система контроля в процессе профессиональной деятельности позволяет выявлять функциональные признаки ухудшения состояния и работоспособности специалистов.
Об авторах
В. Р. Беляев
Отдел страхования Газпром трансгаз Санкт-Петербург
Россия
Россия
Беляев Валерий Робертович – канд. мед. наук, нач. отд.
196128, Санкт-Петербург, Варшавская ул., д. 3, корп. 2
В. М. Лымаренко
Всероссийский центр экстренной и радиационной медицины им. А.М. Никифорова МЧС России
Россия
Россия
Лымаренко Валерий Михайлович – канд. мед. наук, доц. каф. хирургии и инновационных технологий ин-та ДПО «Экстремальная медицина»
194044, Санкт-Петербург, ул. Акад. Лебедева, д. 4/2
М. О. Леонтьева
Медицинский центр «Санавита»
Россия
Россия
Леонтьева Мария Олеговна – врач терапевт. отд-я
195257, Санкт-Петербург, пр. Науки, д. 8
Ю. В. Черная
Санкт-Петербургский государственный университет
Россия
Россия
Черная Юлия Валерьевна – ординатор каф. инфекц. болезней, эпидемиологии и дерматовенерологии мед. фак-та
199034, Санкт-Петербург, 21-я линия В. о., д. 8 а
Список литературы
1. Баевский Р.М., Берсенева А.П. Введение в донозологическую диагностику. – М. : Слово, 2008. – 174 с.
2. Беляев В.Р. Сложная операторская деятельность и ее оптимизация // Военно-медицинский журнал. – 2010. – № 12. – С. 42–45.
3. Беляев В.Р., Зарубин А.А. Формирование организационно-штатной структуры круглосуточного медицинского диспетчерского пульта страховой компании на основании интенсивности входящего информационного потока // Вестник СПбГУ. – 2010. – Сер. 11, вып. 3. – С. 213–217.
4. Григорьева Н.Н. Психофизиология профессиональной деятельности [Электронный ресурс]. – URL: http://www.e-college.ru/xbooks/xbook116/book/index/index.html?go=index (дата обращения 15.06.2020)
5. Журавлева О.П. Стрессоустойчивость и способность к оперированию информацией в структуре профессионально важных качеств поездных диспетчеров, обеспечивающих безопасность движения : автореф. дис. ... канд. психол. наук. – СПб., 2005. – 24 с.
6. Загрядский В.П., Сулимо-Самуйлло З.К. Методы исследования в физиологии труда. – Л. : ВМедА, 1991. – 112 с.
7. Иванова Е.М. Психология профессиональной деятельности. – М. : ПЕР СЭ, 2006. – 382 с.
8. Лымаренко В.М., Леонтьев О.В. Исследование и оценка синдрома профессионального выгорания у участковых врачей поликлиник СанктПетербурга // Вестн. психотерапии. – 2019. – № 69 (74). – С. 79–96.
9. Лымаренко В.М., Леонтьев О.В. Баграмова С.А. [и др.] Особенности синдрома профессионального выгорания у врачей отделений скорой медицинской помощи // Вестн. психотерапии. – 2019. – № 68 (73). – С. 114–131.
10. Лытаев С.А., Александров М.В., Березанцева М.С. Психофизиология. – СПб. : СпецЛит, 2018. – 256 с.
11. Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда (Р 2.2.2006-05)./ утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 29.07.2005 [Электронный ресурс] / Доступ из системы КонсультантПлюс (дата обновления 17.05.2020).
12. Таймазов В.А., Голуб Я.В. Психофизиологическое состояние спортсмена (Методы оценки и коррекции). – СПб. : Олимп СПб, 2004. – 400 с.
13. Hammond K.R. The effects of stress on judgment and decision making: An overview and arguments for a new approach. – Colorado : Boulder University of Center for Research on Judgment and Policy, 2007. – 108 р.
14. Lundberg U. On The Psychology of Stress and Health. – New York : Plenum Press, 2008. – 345 p.
Рецензия
Для цитирования:
Беляев В.Р., Лымаренко В.М., Леонтьева М.О., Черная Ю.В. Профессиональное выгорание как проблема для сотрудников операторского профиля с напряженным графиком трудовой деятельности. Вестник психотерапии. 2020;1(76):97-108.
For citation:
Beliaev V.R., Lymarenko V.M., Leonteva M.O., Chernaya Yu.V. Professional burnout as a problem for operators with busy working hours. Bulletin of psychotherapy. 2020;1(76):97-108. (In Russ.)
Просмотров:
7
Послать статью по эл. почте 